Política de Reembolso

1. Produto digital

Por se tratar de produto digital, o reembolso pode depender do status de entrega e do uso do conteúdo digital.

2. Quando avaliamos reembolso

• Falha de entrega após suporte e tentativa de solução.
• Incompatibilidade comprovada com requisitos informados na página do produto.
• Cobrança duplicada ou erro operacional.

3. Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail informando o número do pedido e o motivo.

4. Prazo

Responderemos sua solicitação em até 2 dias úteis, e o prazo de processamento do reembolso depende do meio de pagamento.